Soft Computing au salon Stratégie Clients
Soft Computing sera pésent au salon Stratégie Clients
les 5, 6, et 7 avril 2011 à Paris, porte de Versailles, Hall 10
Venez échanger avec nos experts de la Relation Client sur le stand D32
Retrouvez-les également lors des conférences le mercredi 6 avril 2011
14H30 à 15H15 : La gestion à 360° des données clients
Face à une inflation de données clients extrêmement disparates, volatiles et non qualifiées (doublons, formats, informations manquantes, etc ) il est impératif, en utilisant tous les points de contacts, de mettre en place les méthodes, les process et les outils associés afin d’obtenir une vision et une gestion à 360° des données clients consolidées, fiables, uniques et pérennes.
15H30 à 16H30 Cloud computing : Le CRM en mode Saas tient-il ses promesses ? Quelle est la vraie valeur du CRM en mode Saas ?
Déploiement rapide, souplesse d’utilisation, réduction des coûts, adoption par les grands comptes sont généralement les avantages cités du cloud computing et des applications CRM en mode hébergé.
- Qu’en est il réellement ?
- Qu’apporte la convergence du Saas et du Cloud aux applications métier ?
- Quels bénéfices de la combinaison Cloud et Mash-up ?
Sur la base de témoignages d’utilisateurs cette session dévoilera la juste valeur du Saas en CRM.
Intervenants de Soft Computing
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A propos de Soft Computing - www.softcomputing.com
Soft Computing est une société de conseil et de services spécialisée en Gestion de la Relation Client (CRM), Pilotage de la Performance (Business Intelligence) et e-Business. La société compte près de 400 consultants et propose des prestations de Conseil, de Technologie et de Marketing Services auprès des Directions Métiers et des Directions Informatiques de ses clients, principalement grands comptes.
Soft Computing est coté à Paris dans le compartiment C de NYSE Euronext (ISIN : FR0000075517, Symbole : SFT).
